Đơn vị sửa chữa bảo trì xe ô tô giá tốt tphcm

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ SỬA CHỮA Ô TÔ THÁNG 07/2023

Điều lưu ý trước khi xem bảng giá dịch vụ sửa chữa ô tô của chúng tôi đó là bảng giá dưới đây chỉ có tiền công làm từng loại sửa chữa bảo dưỡng, chưa bao gồm giá vật tư, phụ tùng thay thế. Tuy tình trạng lạm phát đang tăng cao, giá cả các mặt hàng như xăng dầu, thực phẩm liên tục tăng nhưng giá dịch vụ sửa chữa ô tô của chúng tôi vẫn giữ ở mức cũ. Do vậy Bảng giá dịch vụ sửa chữa ô tô tháng 07 – 2023 tại LÝ NGUYỄN AUTO không có gì thay đổi so với tháng 06 – 2023

CÔNG BẢO DƯỠNG Ô TÔ THÁNG 07/2023

1. Công bảo dưỡng cấp 5.000 km xe SEDAN (theo bảng chi tiết nội dung công việc cho từng số Km bảo dưỡng) và không bao gồm vật tư dầu, nước làm mát) 350,000
2. Công bảo dưỡng cấp 5.000 xe SUV (theo bảng chi tiết nội dung công việc cho từng số Km bảo dưỡng) và không bao gồm vật tư dầu, nước làm mát 500,000
3. Công bảo dưỡng cấp 20.000 km (cấp trung bình lớn, bảng chi tiết công việc và không bao gồm vật tư, dầu, nước mát) xe Sedan 800,000
4. Công bảo dưỡng cấp 20.000 km (cấp trung bình lớn, cấp trung bình lớn, bảng chi tiết công việc và không bao gồm vật tư, dầu, nước mát) xe SUV 1,000,000
5. Công bảo dưỡng cấp 30.000 km (cấp bảo dưỡng lớn, bảng chi tiết công việc và không bao gồm vật tư, dầu, nước mát) xe SUV  1,400,000
6. Công bảo dưỡng cấp 30.000- 60.000 km (cấp bảo dưỡng lớn, bảng chi tiết công việc và không bao gồm vật tư, dầu, nước mát) xe SUV  1,600,000
7. Công bảo dưỡng chế hoà khí chỉnh máy + vật liệu bảo dưỡng 650,000
8. Công bảo dưỡng họng hút gió ,chỉnh máy + vật liệu bảo dưỡng 550,000
9. Công bảo dưỡng bướm ga, chỉnh máy + vật liệu bảo dưỡng 450,000
10. Công bảo dưỡng cụm bướm ga, thông súc tubô, hiệu chỉnh máy + vật liệu bảo dưỡng  750,000
11. Công bảo dưỡng van không tải + hiệu chỉnh máy 450,000
12. Công bảo dưỡng van tuần hoàn khí xả + hiệu chỉnh máy 450,000
13. Công bảo dưỡng van điều khiển TURBO +hiệu chỉnh máy  450,000
14. Vệ sinh cảm biến đo gió + hiệu chỉnh máy  400,000
15. Tháo vệ sinh họng hút + dung dịch 250,000
16. Vệ sinh bugi 4 máy (không tháo cổ hút) 200,000
17. Vệ sinh bugi 6 máy (tháo cổ hút) 500,000
18. Bảo Dưỡng đenco (hoặc thay phớt) 300,000
19. Thông súc két nước (không tháo) + dung dich làm sạch  550,000
20. Thông súc két nước (tháo két nước ra ngoài) 850,000
21. Tháo hàn két nước thông súc 900,000
22. Thông súc kim phun (dùng máy) + dung dịch 400,000
23. Tháo lắp kiểm tra kim phun, bơm cao áp (loại bơm không cân ) 1,000,000
24. Tháo lắp cân kim phun (động cơ 4 máy 600,000
25. Tháo lắp cân kim phun (động cơ 6 máy)  800,000
26. Tháo lắp bơm cao áp (không phải tháo cam)  500,000
27. Tháo lắp bơm cao áp (phải tháo cam)  850,000
28. Tháo, lắp cân bơm cao áp 850,000
29. Thông súc thùng xăng hoặc thùng dầu  450,000
30. Tăng chỉnh dây curoa, ngoài/1dây 50,000
31. Tháo lắp động cơ, bảo dưỡng vệ sinh máy chỉ tháo nắp supáp, đáy các te (không bao gồm vật tư).
32. Các động cơ khác tương đương với 70% công đại tu cùng loại 3,500,000

CÔNG CHUẨN ĐOÁN – CÀI ĐẶT BẰNG THIẾT BỊ THÁNG 07/2023

1. Dùng máy scan xoá lỗi động cơ/hộp số 450,000
2. Đo thử nồng độ khí xả 350,000
3. Kiểm tra cài đặt chế độ không tải  450,000
4. Dùng máy Scaner lập trình lại hệ thống  650,000
5. Cài đặt lại chìa khoá/điều khiển từ  650,000
6. Xóa lỗi đèn túi khí 350,000
7. Xóa lỗi, cài đạt hệ thống chống trượt 650,000
8. Kiểm tra cài đạt chế độ điều hòa  650,000
9. Cài đặt mã Radio (bao gồm tháo lắp)  350,000
10. Căn chỉnh, cài đạt hệ thống góc đặt tay lái điện  850,000
11. Cài đặt chế độ nâng gầm (giảm sóc khí – điện) 2,000,000

CÔNG THAY THẾ VẬT TƯ PHỤ TÙNG Ô TÔ THÁNG 07/2023

1. Công thay dầu máy (Bao gồm vệ sinh lọc gió, ktra nước mát, nước rửa kính) 50,000
2. Công thay lọc dầu 50,000
3. Công thay dầu máy + lọc dầu 100,000
4. Thay lọc nhiên liệu  150,000
5. Thay dầu số MT  150,000
6. Thay dầu số AT (có rốn xả dầu) 150,000
7. Thay dầu hộp số AT (phải tháo đáy các te) 300,000
8. Thay dầu trợ lực 150,000
9. Thay lọc xăng nhựa lắp ngoài 80,000
10. Thay lọc xăng sắt lắp ngoài  150,000
11. Thay lọc xăng (lắp trong bình xăng) 250,000
12. Thay lọc xăng (phải hạ bình xăng) 450,000
13. Thay chế hoá khí + chỉnh máy  450,000
14. Thay lọc gió  50,000
15. Thay bugi (động cơ 4 máy) 200,000
16. Thay bugi (động cơ 6 -8 máy) không tháo cổ hút 300,000
17. Thay bugi (động cơ 6-8 máy ) phải tháo cổ hút  600,000
18. Thay phớt bugi (bộ) + keo gắn gioăng nắp supap (4 máy chạy chế hòa khí) 250,000
19. Thay phớt bugi (bộ) + keo gắn gioăng nắp supap (4 máy phun xăng) 350,000
20. Thay gioăng nắp supáp + keo gắn gioăng (4 máy) 350,000
21. Thay gioăng nắp supáp + keo gắn gioăng 1 bên (Máy V). Nếu thay cả hai bên tăng thêm 80%. 350,000
22. Thay gioăng nắp xupáp máy V6 (phải tháo cổ hút)/1 vế 500,000
23. Kiểm tra, thay dây cao áp  150,000
24. Thay nước mát 100,000
25. Thay vai két nước + thông súc 1,000,000
26. Tháo lắp thay két nước 250,000
27. Thay bơm nước (một số xe phải tháo dỡ hết phần giàn đầu máy tăng thêm 50% công) 400,000
28. Thay cánh quạt két nước 100,000
29. Thay lồng quạt két nước đơn (1bên) 120,000
30. Thay lồng quạt két nước kép (1bên) 150,000
31. Thay dây curoa đơn/1 sợi 50,000
32. Thay dây curoa tổng 200,000
33. Thay gioăng đáy các te hoặc xử lý chảy dầu đáy các te +keo máy 450,000
34. Thay gioăng quy lát, mài mặt máy, vệ sinh (4 máy ) 1,200,000
35. Thay gioăng mặt máy, mài mặt máy 6 máy thẳng hàng  1,500,000
36. Thay gioăng mặt máy (động cơ turbo hoặc comonrail 6-8 máy) 1,500,000
37. Thay gioăng mặt máy một bên, mài mặt máy (máy chữ V). Nếu thay cả hai bên tăng thêm công 75%. 1,500,000
38. Thay mặt máy (mài rà xupáp, thay phớt gíp…) 1,700,000
39. Căn chỉnh supáp (xu páp chỉnh cơ khí) 600,000
40. Thay con đội supáp (không tháo cam) 850,000
41. Thay con đội supáp (phải tháo cam) 1,500,000
42. Kiểm tra thay cảm biến trục cơ hoặc trục cam, chỉnh máy   450,000
43. Thay cảm biến nhiệt độ, nước, dầu  150,000
44. Kiểm tra thay cụm bướm ga + cài đặt bằng máy chuyên dùng 650,000
45. Kiểm tra thay cảm biến đo gió 250,000
46. Kiểm tra thay kim phun / 1 cái 450,000
47. Kiểm tra thay kim phun (1bộ)  600,000
48. Thay cụm Turbo 600,000
49. Thay curoa cam, bi tỳ, tỳ tăng cam (4 máy) 550,000
50. Thay cua roa cam,bi tăng,bi tỳ cam (6 máy V) 750,000
51. Thay bơm dầu máy (một số xe phải tháo dỡ hết phần giàn đầu máy, tháo đáy các te thì tăng thêm 30% công)  1,000,000
52. Thay phớt đầu trục cơ, phớt cam,phớt trục cân bằng, phớt bơm dầu (động cơ 4 máy chạy dây cam)  650,000
53. Thay phớt đầu trục cơ, phớt cam,phớt trục cân bằng, phớt bơm dầu (động cơ 6 máy chạy dây cam) 850,000
54. Thay phớt đầu trục cơ (động cơ chạy xích cam) 250,000
55. Thay phớt đuôi trục cơ (Hạ hộp số cơ) 650,000
56. Thay phớt đuôi trục cơ (Hạ hộp số tự động) 850,000
57. Thay phớt đuôi trục cơ (Phải cẩu máy) 3,000,000
58. Thay gioăng cổ xả giáp thân động cơ (loại phức tạp tăng 50%) 150,000
59. Thay ống xả đoạn giữa (loại có lọc tăng 50%)  150,000
60. Thay ống xả đoạn cuối (loại hai bầu tăng thêm 50%) 120,000
61. Thay toàn bộ ống xả  300,000
62. Thay 01 chân máy (nếu chân máy phức tạp phải tháo nhiều chi tiết tính trên cơ sở thực tế) 200,000
63. Thay chân máy phụ trước hoặc sau  200,000
64. Thay giằng đầu máy (giằng Camry 80.000) 150,000
65. Thay bơm xăng cơ, bơm xăng điện ngoài thùng xăng 350,000
66. Thay bơm xăng điện trong thùng xăng (không hạ bình xăng) 400,000
67. Thay bơm xăng điện trong thùng xăng (phải hạ bình xăng)  550,000
68. Hạ hộp số thay lá côn, bàn ép, bi tê, phớt đuôi trục cơ (động cơ 4 máy ngang)  550,000
69. Hạ hộp số thay lá côn, bàn ép, bi tê, phớt đuôi trục cơ (động cơ 6 máy ngang)   850,000
70. Cẩu máy thay lá côn,bàn ép,bi tê 3,000,000
71. Hạ hộp số thay lá côn, bàn ép, bi tê, phớt đuôi trục cơ (động cơ 4 máy dọc) 650,000
72. Tháo lắp hôp số phải hạ giá bệ đỡ máy (XTRAIL……)  1,500,000
73. Thay xéc măng, bạc biên, baliê, gioăng phớt + căn chỉnh máy (tương đương bằng 80% công đại tu). Riêng các đông cơ chữ V hoặc xe SUV tính công việc này bằng 85% công đại tu cùng loại 3,500,000
74. Đại tu máy động cơ 4 máy 4,500,000
75. Đại tu máy động cơ 6 máy 5,500,000
76. Đại tu máy động cơ 8 máy  6,500,000
77. Đại tu máy những loại động cơ đặc chủng phức tạp, hiệu xe sang  8,500,000

* Những trường hợp không có trong bảng giá này thì căn cứ vào công việc thực tế hoặc loại tương đương để lập giá công và chi phí cho khách hàng.

CÔNG PHẦN GẦM Ô TÔ THÁNG 07/2023

CÔNG BẢO DƯỠNG GẦM Ô TÔ THÁNG 07/2023

1. Hạ hộp số, tháo lắp hộp số kiểm tra,vệ sinh bảo dưỡng (hộp số cơ)  2,500,000
2. Hạ hộp số, tháo lắp hộp số kiểm tra,vệ sinh, bảo dưỡng (hộp số tự động)  3,500,000
3. Bảo dưỡng láp ngoài (1bên) 150,000
4. Tháo lắp, bảo dưỡng đầu tăm béc (láp) + mỡ (LH + RH )/ 1bên  200,000
5. Tháo lắp, bảo dưỡng láp ngoài + trong (1bên LH hoặc RH)   300,000
6. Tháo lắp, bảo dưỡng láp trong + mỡ /1c  150,000
7. BD phanh trước hoặc thay má phanh trước 300,000
8. BD phanh sau hoặc thay má phanh sau  300,000
9. Tháo lắp, bảo dưỡng phanh 4 bánh 500,000
10. Tháo lắp, bảo dưỡng may ơ 4 bánh (đã bao gồm mỡ) 500,000
11. Tháo lắp, bảo dưỡng phanh + may ơ 4 bánh (bao gồm mỡ)  600,000
12. Tháo lắp, bảo dưỡng mayơ trước 1 bánh (xe Sedan) + mỡ  200,000
13. Tháo lắp, bảo dưỡng mayơ trước 1 bánh (xe SUV) + mỡ  250,000
14. BD may ơ trước hoặc sau xe Coater/1c  400,000
15. Chỉnh độ chụm bánh xe  200,000
16. Căn chỉnh góc nghiêng bánh trước (camber)/1bánh  550,000
17. Căn chỉnh góc nghiêng bánh sau (camber)/1bánh  550,000
18. Tháo lắp cân bằng động bánh xe R13,R14,R15 (bao gồm cả chì kẹp)/1c  80,000
19. Tháo lắp cân bằng động bánh xe R116,R117,R18 (bao gồm cả chì kẹp)/1c  100,000
20. Tháo lắp, bảo dưỡng hệ thống trục vô lăng lái, căn chỉnh lái  950,000
21. Tháo lắp, bảo dưỡng thước lái cơ + mỡ+ chỉnh lái  650,000
22. Tháo lắp, bảo dưỡng, thay phớt thước lái,bót lái trợ lực, chỉnh góc lái  1,200,000
23. BD căn chỉnh cầu trước   1,000,000
24. BD căn chỉnh cầu sau  1,200,000
25. Đại tu cầu trước (bao gồm thay thế chi tiết) 1,500,000
26. Đại tu cầu sau (bao gồm thay thế chi tiết) 1,500,000

CÔNG THAY THẾ GẦM Ô TÔ THÁNG 07/2023

1. Hạ hộp số, bổ số tháo lắp thay bánh răng (đại tu) 2,200,000
2. Hạ hộp số, bổ số thay lá côn hộp số tự động (đại tu) 4,500,000
3. Thay cả cụm hộp số tự động (thay hộp số mới)   1,200,000
4. Thay 1 số phụ tùng của hộp số tự động (AT) hoặc đại tu không bao gồm vật tư 4,500,000
5. Thay bi hoặc ruột hộp số cơ 2,200,000
6. Thay láp ngoài LH (RH ) 250,000
7. Thay láp trong LH (RH ) 250,000
8. Thay láp cả bộ (cây trong và ngoài)/1bên 300,000
9. Thay phớt láp trong (hộp số)  250,000
10. Thay bi may ơ trước hoặc cụm bi (01 bên) 250,000
11. Thay bi may ơ sau hoặc cụm bi (01 bên) 250,000
12. Thay má phanh trước đĩa 200,000
13. Thay má phanh sau guốc 250,000
14. Thay cupen phanh trước  300,000
15. Thay cupen trước, sau, thay dầu xả  300,000
16. Thay dầu phanh (tháo các bộ phận, xả e, thử và hoàn thiện )  200,000
17. Thay dầu phanh (không tháo các bộ phận ) 150,000
18. Thay bầu trợ lực phanh 350,000
19. Thay tổng phanh 200,000
20. Thay tổng phanh ABS +cài đặt 500,000
21. Tháo thay cụm phanh ABS (kiểm tra, kết nối hệ thống bằng máy chuyên dùng) 950,000
22. Thay ruột tổng phanh, xả e và kiểm tra hoàn thiện  200,000
23. Thay ty ô phanh, xả e phanh  150,000
24. Thay dầu côn,xả e 150,000
25. Thay ruột tổng côn, xả e 200,000
26. Thay côn dưới hoặc ruột côn dưới  150,000
27. Thay rôtuyn lái ngoài 1 bên hoặc cao su chụp bụi +chỉnh độ chụm  250,000
28. Thay rôtuyn lái ngoài (2bên) chỉnh lái +chỉnh độ chụm 400,000
29. Thay rôtuyn lái trong, chỉnh lái (1bên )+chỉnh độ chụm  350,000
30. Thay bộ rô tuyn lái trong + ngoài 1vế +chỉnh độ chụm 500,000
31. Thay rôtuyn cân bằng trước /2 bên   150,000
32. Thay rôtuyn cân bằng sau /2 bên  150,000
33. Thay cao su cân bằng trước /2 bên 150,000
34. Thay cao su cân bằng sau /2 bên 150,000
35. Thay rôtuyn đứng trên hoặc dưới loại rời / 1quả 200,000
36. Thay cả bộ rôtuyn đứng loại rời (4q) 600,000
37. Thay rô tuyn đứng trên,đứng dưới loai liền càng /1 quả 350,000
38. Thay chữ thập lái trên 350,000
39. Thay chữ thập lái dưới 350,000
40. Thay càng chữ A hoặc cao su càng (trường hợp phức tạp thêm công 50%)/1c  350,000
41. Thay càng A sau /1c  350,000
42. Thay càng Y dưới hoặc cao su (trường hợp phức tạp tính thêm công 30%)  250,000
43. Thay giá bắt may ơ trước (sau) 200,000
44. Kiểm tra thay cảm biến ABS 400,000
45. Thay bát bèo trước hoặc bi bát bèo/1c 200,000
46. Thay bát bèo trước hoặc sau mà phải tháo nhiều thiết bị liên quan như; càng, giằng…(1bên ) 400,000
47. Thay ruột giảm sóc trước (sau) hoặc gia công 1 bên 250,000
48. Thay ruột giảm sóc phải gia công 250,000
49. Thay lò xe giảm sóc trước (sau)/1c  200,000
50. Tháo lắp thay phớt thước lái + căn chỉnh  1,200,000
51. Thay bộ phớt bót lái + căn chỉnh   1,200,000
52. Thay phớt hoặc bạc hoặc bảo dưỡng thước lái cơ  850,000
53. Thay thước lái cơ, căn chỉnh góc lái   650,000
54. Thay thước lái trợ lực mới, căn chỉnh góc lái  600,000
55. Thay bơm trợ lực lái (trường hợp phức tạp phải tháo lắp nhiều chi tiết liên quan tăng thêm công 50%) 300,000
56. Tháo lắp thay phớt bơm trợ lực 400,000
57. Tháo lắp thay bi trục các đăng trước /1v 200,000
58. Tháo lắp thay bi trục các đăng sau /1v  200,000
59. Thay thanh chuyển hướng lái + chỉnh góc lái 350,000
60. Thay thanh giằng dọc hoặc ngang sau /1thanh  200,000
61. Thay  cao su giằng dọc sau /1 thanh 200,000
62. Thay dây đồng hồ công tơ mét hoặc cảm biến CTM  250,000
63. Thay dây cáp ly hợp  250,000
64. Thay trục các đăng trước  300,000
65. Thay trục các đăng sau  400,000
66. Thay dầu hộp số thường   80,000
67. Thay dầu hộp số tự động  200,000
68. Thay dầu cầu/ 1cầu  80,000

TIỀN CÔNG PHẦN GIA CÔNG CƠ KHÍ – CHẾ TẠO THÁNG 07/2023

1. Láng bàn ép côn 350,000
2. Láng  bánh đà 350,000
3. Láng bàn ép + bánh đà  600,000
4. Láng đĩa phanh (1 đĩa) 200,000
5. Láng tăm bua (1 chiếc) 220,000
6. Láng bôn từ lốc lạnh (chưa bao gồm công tháo lắp lốc lạnh) 200,000
7. Láng cổ góp máy phát, máy đề, mô tơ quạt/1c 200,000
8. Chế ép 01 cao su (không bao gồm vật tư) 80,000
9. Chế chân lốc lạnh 550,000
10. Chế cao su đuôi càng A/1c 350,000
11. Chế trục bản lề cánh cửa/1c 150,000
12. Chế bạc cánh cửa/1c 50,000
13. Chế công bi láp (1 bên)  250,000
14. Chế bạc cần đi số/1c 100,000
15. Chế bạc trục cần gạt mưa/1c  200,000
16. Ép tuy ô lạnh (chưa bao gồm vật tư) 200,000
17. Ép tuy ô trợ lực (chưa bao gồm vật tư) 200,000
18. Gia công và ép chế 01 rô tuyn (áp dụng cho các loại rô tuyn) 250.000-450.000
19. Mài rà mặt máy (không bao gồm công tháo lắp)  500,000
20. Doa mài xilanh 04 máy (không bao gồm công đại tu máy)  1,000,000
21. Doa mài xilanh 6-8 máy (không bao gồm công đại tu máy) 1,400,000
22. Thay xilanh (gồm ép và doa mài) 4 máy (không bao gồm công đại tu máy) 2,400,000
23. Thay xilanh (gồm ép và doa mài) 6 máy (không bao gồm công đại tu máy)  3,300,000
24. Mài trục cơ 04 máy (không bao gồm công đại tu máy)  500,000
25. Mài trục cơ 06 máy (không bao gồm công đại tu máy) 800,000
26. Thông súc két nước ( Không bao gồm công tháo lắp) 450,000
27. Hàn két nước ( Không bao gồm công tháo lắp)  350,000
28. Thông súc dàn lạnh,dàn nóng/1c ( Không bao gồm công tháo lắp)  450,000
29. Hàn dàn lạnh,dàn nóng/1c (Không bao gồm công tháo lắp)  350,000
30. Thay vai két nước (gia công thay mới vai bằng đồng hoặc nhôm) 1,200,000
31. Đánh 01 chìa khóa (bao gồm phôi chìa)   300,000
32. Gia công, đánh bóng thanh thước lái + thay phớt (sedan)  2,800,000
33. Gia công, đánh bóng thanh thước lái + thay phớt (SUV + Mini Bus)  3,500,000

* Những hạng mục gia công không có trong bảng giá này thì căn cứ vào thực tế để lập chi phí cho khách hàng.

đơn vị sửa chữa bảo trì xe ô tô giá tốt tphcm

Quy trình tiếp nhận và cung cấp dịch vụ tại gara sửa chữa xe ô tô và bảo dưỡng xe ô tô của LÝ NGUYỄN AUTO

Với quy trình chuyên nghiệp và theo chuẩn mực rất cao, chúng tôi khẳng định sẽ là xưởng sửa chữa ô tô gần nhất, tốt nhất tại tphcm trong hiện tại và tương lai.

Bước 1: Tiếp nhận xe, xin thông tin và lập hồ sơ khách hàng

• Cố vấn dịch vụ hướng dẫn khách đỗ xe đúng vị trí và tiến hành chào hỏi khách hàng.
• Ghi nhận thông tin xe và khách hàng. Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ bảo dưỡng xe. Xác nhận tình trạng xe trước khi làm dịch vụ: các vết trầy xước, nứt vỡ, và các vật dụng trên xe.
• Cố vấn dịch vụ trùm áo ghế, bọc vô lăng và thảm lót sàn cho xe của khách trước khi thực hiện dịch vụ.

Bước 2: Kiểm tra, đánh giá, tiếp nhận tình trạng xe và yêu cầu từ khách hàng

• Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên đánh giá sơ bộ về tình trạng xe.
• Kết hợp với các ấn đề và yêu cầu của khách hàng đưa ra các hạng mục cơ bản cần bảo dưỡng cho xe.
• Kỹ thuật viên đánh xe vào khu vực làm dịch vụ.

Bước 3: Tư vấn dịch vụ và lập bảng báo giá gửi khách hàng

• Cố vấn dịch vụ mời khách hàng vào khu vực phòng chờ.
• Xác nhận với khách hàng các hạng mục bảo dưỡng và tiến hành lập bảng báo giá.
• Cố vấn dịch vụ đưa bảng báo giá cho khách và tư vấn giải thích về tình trạng của xe: nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian dự định hoàn thành dịch vụ. Nếu có phát sinh thêm sẽ báo khách sau.
• Cố vấn dịch vụ xin xác nhận khách hàng đồng ý làm dịch vụ.

Bước 4: Lập lệnh sửa chữa và chuyển lệnh xuống kỹ thuật viên

• Cố vấn dịch vụ làm lệnh sửa chữa và chuyển lệnh xuống cho tổ trưởng tổ kỹ thuật và giao việc cho kỹ thuật viên

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành bảo dưỡng xe

• Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra kỹ toàn bộ xe và tiến hành bảo dưỡng xe theo lệnh sửa chữa, đúng quy trình và thời gian quy định.
• Trường hợp, phát hiện các hư hỏng phát sinh cần báo cố vấn dịch vụ để thông tin và xin ý kiến khách hàng.

  Bước 6: Kiểm tra chất lượng dịch vụ và chạy thử

• Sau khi hoàn tất lệnh sửa chữa kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ xe và tiến hành chạy thử (chạy thử cùng khách nếu khách muốn trải nghiệm xe sau khi làm dịch vụ).
• Tổ trưởng kỹ thuật kiểm tra xe lần cuối.

• Bước 7: Vệ sinh sàn xe, rửa vỏ (áp dụng cho cấp bảo dưỡng 20 vạn trở lên).

• Kỹ thuật viên tiến hành vệ sinh và rửa vỏ xe bằng công nghệ không chạm

• Bước 8: Chuyên viên dịch vụ kiểm tra xe lần cuối trước khi giao xe

• Kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ tiến hành kiểm tra xe và vật dụng trên xe cho khách.
• Đảm bảo các dịch vụ đã được thực hiện và hoàn thành

  Bước 9: Thanh toán

• Cố vấn dịch vụ mời khách thanh toán (LÝ NGUYỄN AUTO chấp nhận thanh toán dưới nhiều hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ)
• Thủ quỹ tiến hành thanh toán và viết hóa đơn nếu khách hàng yêu cầu

• Bước 10: Giao xe và tạm biệt khách

• Cố vấn dịch vụ mời khách đến vị trí giao xe cho khách. Xác nhận nội dung các công việc đã được hoàn thành theo báo giá phê duyệt. Đưa ra những lưu ý về việc sử dụng xe cũng như tình trạng xe để khách hàng chủ động khi lái xe.
• Tháo bọc ghế, thảm trải sàn và bọc vô lăng
• Chuyên viên dịch vụ và kỹ thuật viên đứng chào tạm biệt khách

• Bước 11: Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

• Nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ với khách hàng để hỏi về tình trạng xe sau khi bảo dưỡng có ổn không, có gặp khó khăn gì không?
• Xin đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng khi bảo dưỡng xe tại LÝ NGUYỄN AUTO.

• Bước 12: Hậu mãi

• Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng về cảm nhận khi lái xe, tình trạng thực tế của xe, nhắc nhở khách về lịch thay dầu, lịch đăng kiểm xe….
• Xin ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng khách hàng
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi qua SMS, gọi điện, email,…